Die Zukunft des Supports
Ab dem 10.01.2022 ist nun unser neues Ticketsystem im Einsatz.
Mithilfe von diesem können wir an einem zentralen Ort die Anliegen von Ihnen/Ihrer Organisation behandeln.
Aufgrund des Aufbaus der Tickets in einem 'Chat' können Sie direkt sehen, welchen Stand Ihr Anliegen in diesem Moment hat.
Rückfragen, Informationen über den Stand und Anhänge werden direkt unter den Tickets gesammelt und sind somit für jeden Mitarbeiter von uns zu jedem Zeitpunkt einsehbar.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir direkte Mailnachrichten (oder Kanbans) an das Team nicht mehr bearbeiten können.
Hotline: 0521-9998870-0
E-Mail: support[at]sema.de
Baukasten Datenbankanwendung DMS ERP
Module CRM XRM Prozessberatung
